หลักการเลือกบริษัทรถเช่ากระบี่ อยากเช่ารถยนต์ต้องพิจารณาอะไรบ้าง

“อยากเช่ารถสักคัน เพื่อใช้เดินทางไปท่องเที่ยวในวันหยุด จะเลือกรถเช่าอย่างไรดี ที่เหมาะสมกับเรา” วันนี้ผู้เขียนอยากเสนอหลักการเลือกรถเช่าซึ่งมีหลากหลายประเด็น ให้ผู้อ่านสังเกต โดยอยากแนะนำให้ผู้อ่านพิจารณาเป็นข้อๆ ซึ่งสามารถนำไปใช้เป็นหลักเกณฑ์ในการเลือกเช่ารถยนต์ จากผู้ให้บริการเช่ารถยนต์ที่มีอยู่จำนวนมากในท้องตลาด โดยคาดหวังว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านทุกท่านที่กำลังจะตัดสินใจเลือกใช้บริการรถเช่ากระบี่ของบริษัทรถเช่าแต่ละที่ค่ะ

1.ประเด็นแรกเรื่องราคาที่เราพึงพอใจ บางคนจะต้องการเช่ารถยนต์ก่อนอื่นต้องการดูราคาที่ถูกที่สุดหรือราคาที่เราต้องการยอมรับได้ในการเช่ารถใช้ในแต่ละครั้งซึ่งเราแนะนำให้ลูกค้าดูราคารถเช่าด้วยพร้อมกับดูคุณภาพของรถยนต์ที่เราจะเช่ามาใช้งานด้วยเพราะบางทีราคาที่ถูกเกินไปหรือแพงเกินไปก็ไม่ได้สนองตอบความพึงพอใจของเราทุกครั้งอยากให้ลูกค้าเลือกราคาที่ปานกลางและเหมาะสมพร้อมการเลือกคุณภาพรถยนต์ไปด้วยเพื่อที่จะได้รถเช่าที่มีคุณภาพไปใช้ระหว่างการเช่ารถใช้งานด้วยค่ะ

2.ประเด็นที่สองเรื่องคุณภาพรถยนต์ คุณภาพรถยนต์มีความสำคัญมากที่สุดในการเลือกรถยนต์เพราะเรามีความจำเป็นต้องใช้รถยนต์ไปทุกๆพื้นที่ถ้าหากรถมีปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางจะทำให้เราเสียเวลามากขึ้นและทำให้เราไม่มีความสุขในการเดินทางเพราะจะทำให้เกิดความยุ่งยากต่างๆตามมา ดังนั้นการเลือกคุณภาพรถยนต์สำคัญมากเพราะเรายอมจ่ายราคาไม่ถูกและไม่แพงมากเกินไปแต่ได้รถเช่าที่มีคุณภาพ ใหม่ และสวยปลอดภัยต่อตัวผู้ขับขี่และต่อผู้โดยสารด้วยค่ะ

3.ประเด็นที่สามเรื่องความเรียบร้อยของรถยนต์ทั้งภายในและภายนอกรถยนต์ ลูกค้าควรตรวจสอบสภาพความเรียบร้อยของรถเช่าทั้งภายในและภายนอกก่อนส่งมอบ เพราะเราจะได้มั่นใจว่ารถที่เช่ามามีความเรียบร้อยไม่มีความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนที่จะส่งมอบให้ลูกค้าหรือถ้ามีจุดใดที่เกิดขึ้นจะต้องมีการจดบันทึกไว้ด้วย เพื่อที่จะได้ทราบไว้ก่อนส่งมอบรถเช่า เพื่อที่ลูกค้าจะได้ทราบว่ามีความเสียหายจุดไหนบ้างที่เป็นรอยเดิมนั้นเองค่ะ

4.ประเด็นที่สี่เรื่องประกันภัยรถยนต์ ในส่วนของประกันภัยรถเช่านี้สำคัญมากในการที่จะเช่ารถเพื่อจะใช้งานเพราะการเลือกประกันภัยรถยนต์มีความสำคัญในเรื่องความปลอดภัยของผู้ขับขี่และผู้โดยสารเป็นอย่างมาก หลักการเลือกรถเช่าควรเลือกรถเช่าที่มีประกันภัยควรเลือกประกันภัยชั้น 1 ที่คุ้มครองด้านนอกตัวรถยนต์ทั้งหมดและไม่มีค่ารับผิดชอบด้านนอกเพิ่มเติมอีก เพราะบางทีบริษัทรถเช่าบางที่จะไม่อธิบายเรื่องประกันภัยชัดเจน ทำให้ลูกค้ามีปัญหาในเรื่องค่าเสียหายหรือค่าปรับต่างๆตามมา ในส่วนของประกันภัยรถเช่านี้จะอธิบายเงื่อนไขการคุ้มครองด้านนอกตัวรถยนต์ทั้งหมด ยกเว้นในส่วนของยางรถยนต์ และด้านในตัวรถยนต์ และอุปกรณ์ต่างๆในรถยนต์ อาทิเช่น กุญแจรถยนต์ วิทยุ แม่แรงรถยนต์ เป็นต้น ถ้าหากยางรถยนต์แตก รั่ว หรืออุปกรณ์เกิดเสียหายหรือชำรุดสูญหาย ลูกค้าจะต้องสำรองจ่ายเองค่ะ ดังนั้นทุกครั้งที่ลูกค้าจะเช่ารถยนต์จะต้องมีการสอบถามรายละเอียดให้ชัดเจนก่อนทุกครั้งจะได้เข้าใจในเรื่องประกันภัยรถเช่าก่อนที่จะเลือกเช่ารถนะค่ะ

5.เรื่องค่าปรับต่างๆที่ไม่ได้อยู่ในส่วนของประกันภัยรถยนต์ที่คุ้มครอง ในส่วนของค่าปรับต่างๆที่เกิดขึ้นถ้าหากลูกค้าทำอุปกรณ์ต่างๆเสียหายหรือในส่วนของประกันภัยที่ไม่ได้ให้ความคุ้มครองนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญที่ลูกค้าควรพิจารณาและดูเงื่อนไขต่างๆให้ชัดเจนจะได้หลีกเลี่ยงการถูกปรับค่าใช้จ่ายต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้นโดยที่บางครั้งลูกค้าอาจจะลืมหรือไม่ได้ดูรายละเอียดต่างๆที่ชัดเจนทำให้เกิดความเข้าใจไม่ตรงกันกับบริษัทรถเช่าในส่วนของค่าปรับต่างๆที่เกิดขึ้นได้ค่ะ

6.เรื่องเอกสารที่จะต้องใช้ในการเช่ารถ การใช้เอกสารในการเลือกรถเช่านั้นมีความสำคัญมากเพราะบางครั้งเอกสารจะยุ่งยากมากในการเช่าหรือมีเงื่อนไขมากมายจนลูกค้าไม่สามารถเช่ารถได้ดังนั้นสำคัญมากในการเลือกบริษัทรถเช่าหรือรถเช่าที่มีการใช้เอกสารที่ไม่ยุ่งยากและมีการอนุมัติง่ายรวดเร็วและเห็นความสำคัญของลูกค้าที่จำเป็นต้องใช้รถยนต์จริงๆ ซึ่งจะไม่จำกัดการเช่าที่จะต้องใช้บัตรเครดิตอย่างเดียว แต่ควรมีเอกสารหลากหลายให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้ประกอบการเช่าได้ ดังนั้นการเลือกบริษัทรถเช่าที่มีความหลากหลายในเรื่องเอกสารการเช่าให้เลือกมาใช้ประกอบการเช่ารถมีความสำคัญมาก เพราะจะไม่จำกัดลูกค้าที่จะเช่าหรือเปิดโอกาสให้ลูกค้าทุกท่านสามารถเช่ารถใช้ได้ เพราะการเลือกบริษัทรถเช่าที่มีความหลากหลายในการใช้เอกสารในการเช่าจะเปิดกว้างให้ทุกคนมีสิทธิ์เช่ารถได้นั้นเองค่ะ

7.เรื่องสัญญาเงื่อนไขและใบเสร็จของการเช่ารถ ในการเช่ารถอยากให้ลูกค้าดูเรื่องสัญญาและเงื่อนไขต่างๆในการเช่ารถให้เกิดความเข้าใจและประเด็นไหนที่ไม่เข้าใจให้สอบถามพนักงานให้เข้าใจจะได้ไม่มีปัญหาเรื่องการเข้าใจเงื่อนไขและสัญญาที่ไม่ตรงกันขึ้นใบเสร็จที่ได้รับว่ามีความถูกต้องหรือไม่และลูกค้าสามารถทำใบเสร็จแบบที่ลูกค้าต้องการได้หรือไม่ เช่น ลูกค้าต้องการเบิกบริษัทได้ด้วยไหมหรือสามารถนำไปหักภาษี ณ ที่จ่าย

8.เรื่องเงินมัดจำที่ต้องวางระหว่างการเช่ารถ ในเรื่องการวางเงินมัดจำในระหว่างการเช่ารถนั้นก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ลูกค้าจะเลือกในการเช่ารถใช้เพราะบางครั้งลูกค้าต้องการบริษัทที่มีการวางเงินมัดจำที่ถูกหรือไม่แพงเกินไป ซึ่งแนะนำว่าให้ลูกค้าเลือกการวางเงินมัดจำที่ปานกลางเพราะราคาที่ถูกเกินไปก็ต้องดูว่าเอกสารยุ่งยากไหมในการเช่าหรือตรวจสอบนานเกินไหม หรือคุณภาพรถดีหรือไม่ การวางเงินมัดจำจะมีความสำคัญในการเลือกรถเช่าตรงที่เราพอใจกับราคาที่จะวางเงินไหม และคุณภาพรถดีเทียบเท่ากับการวางมัดจำหรือไม่

9.เรื่องโปรโมชั่น ในส่วนของโปรโมชั่นในการเช่ารถนั้นมีความสำคัญในการดึงดูดใจให้ลูกค้ามาใช้บริการรถเช่าให้มากขึ้นเพราะโปรโมชั่นจะมีความหลากหลายมากยิ่งขึ้นและกระตุ้นการใช้รถเช่าให้มากด้วยอีกทั้งส่งเสริมการเช่ารถใช้ของลูกค้าให้มีการเช่ารถให้มากขึ้นด้วยค่ะ

10.เรื่องการดูแลและการบริการระหว่างและหลังการเช่ารถ ในส่วนของเรื่องบริการหลังการขายหลังการเช่ารถก็มีส่วนสำคัญมากเลยค่ะเพราะการเช่ารถหากมีปัญหาต่างๆเกิดขึ้นการให้การช่วยเหลือหรือการติดต่อให้ข้อมูลการแนะนำให้แก่ลูกค้ามีความสำคัญมากเลยค่ะเพราะถ้าหากลูกค้าไม่เข้าใจการใช้งานรถยนต์ต่างๆจะได้ติดต่อสอบถามการแก้ปัญหาต่างๆได้ทันท่วงที ซึ่งบริการหลังการเช่ารถควรที่จะมีความสำคัญมากต่อลูกค้าเองค่ะ ในส่วนของการให้บริการการเช่ารถเรื่องที่สำคัญมากในการเช่ารถนั้นคือการดูแลลูกค้าให้ทั่วถึงเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในเรื่องปัญหาต่างในการใช้งานรถยนต์หรือการให้ความช่วยเหลือลูกค้าในยามฉุกเฉินซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากในบริการหลังการเช่ารถยนต์ค่ะ อีกทั้งการบริการในเรื่องรถทดแทนที่มีให้ลูกค้ากรณีรถลูกค้ามีความเสียหายจนไม่สามารถใช้งานได้ปกติ บริษัทรถเช่านั้นจะต้องมีบริการเสริมในด้านรถทดแทนซึ่งมีความสำคัญต่อการให้บริการหลังการเช่ารถที่ลูกค้ามีความต้องการมากว่าหลังการเช่ารถนั้นหากมีอุบัติเหตุเกิดขึ้นจนลูกค้าไม่สามารถใช้งานรถยนต์ได้ทำให้ลูกค้าจำเป็นต้องมีรถทดแทนให้ลูกค้าเสมอ ซึ่งถ้าบริษัทรถเช่านั้นสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้จะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นและชื่นชอบต่อบริษัทรถเช่านั้นๆค่ะ

11.เรื่องการให้ความช่วยเหลือที่ทันท่วงที ในส่วนของการให้ความช่วยเหลือลุกค้าที่ทำการเช่ารถไปใช้นั้นมีความสำคัญมากถ้าหากลุกค้าต้องการความช่วยเหลือที่เร่งด่วนบริษัทรถเช่านั้นๆจะต้องตอบสนองการให้ความช่วยเหลือลุกค้าได้รวดเร็วหรือทันท่วงทีเพื่อที่ลูกค้าจะได้ไม่ประสบปัญหาการรอคอยที่นานหรือลูกค้าจะต้องแก้ปัญหาเองนั้นจะทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจในการเช่ารถได้ ดังนั้นบริษัทรถเช่าที่ไหนที่สามารถตอบสนองการแก้ไขปัญหาการช่วยเหลือลูกค้าได้ทันที รวดเร็ว จะทำให้ลุกค้าพึงพอใจและชื่นชมในการบริการที่รวดเร็ว ทันใจทำให้มีความมั่นใจที่จะเช่ารถใช้งานที่บริษัทรถเช่านั้นๆได้อย่างต่อเนื่องค่ะ

12.เรื่องค่าใช้จ่ายและบริเวณที่สามารถไปรับส่งรถยนต์ได้สะดวก ในส่วนของค่าใช้จ่ายต่างๆที่มีค่าบริการในการรับส่งรถเช่าตามสถานที่ต่างๆหรือมีบริเวณรับส่งรถยนต์ได้มากนั้นมีผลต่อการเลือกรถเช่าด้วยบางครั้งลูกค้าต้องการให้มีการรับส่งตามความต้องการซึ่งบริษัทรถเช่าที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากนั้นทั้งเรื่องราคาที่รับส่งได้ไม่สูงเกินไปหรือมีสถานที่รับส่งได้สะดวกจะเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากค่ะและลูกค้าจะมีความไว้วางใจที่จะใช้บริการรถเช่าบริษัทนั้นๆอย่างต่อเนื่องด้วยค่ะ

13.เรื่องความน่าเชื่อถือของบริษัทรถเช่า การเช่ารถในแต่ละครั้งบางครั้งลูกค้าแต่ละท่านจะมีความเชื่อมั่นในบริษัทรถเช่าที่แตกต่างกันไปบางคนจะเชื่อมั่นหรือยึดติดกับแบรนด์ต่างๆ บางครั้งก็แบรนด์ดังๆหรือบางคนก็ใช้บริการได้ทุกที่แต่เน้นการบริการที่คุณภาพมากกว่าซึ่งเราเห็นว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้องเราควรให้ความสำคัญกับบริษัทรถเช่าที่มีการดูแลเอาใจใส่ลุกค้าและปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างยุติธรรมและจริงใจค่ะถึงจะเป็นบริษัทที่เราควรไว้วางใจในการเช่ารถและทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นที่จะใช้บริการบริษัทรถเช่านั้นอย่างต่อเนื่องค่ะ

14.เรื่องการใส่ใจรายละเอียดต่างๆของลูกค้าตามที่ลูกค้าร้องขอ ในส่วนต่างๆที่ลูกค้าร้องขอหรือมีความต้องการแสดงความคิดเห็นต่างๆเพิ่มเติมให้แก่บริษัทรถเช่าเพื่อตอบสนองความต้องการของลุกค้าได้มากขึ้นหรือเป็นการนำความคิดเห็นต่างๆของลูกค้าไปใช้พัฒนาเพิ่มเติมในส่วนต่างๆนั้นจะทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้นในการรับฟังปัญหาหรือข้อเสียต่างๆเพื่อให้บริษัทได้ปรับปรุงแก้ไขให้มีความก้าวหน้าในการบริการในครั้งต่อๆไปได้ด้วยค่ะ

15.เรื่องสาขาที่ให้บริการ ในส่วนของสาขาที่ให้บริการมากนั้นบริษัทรถเช่าที่มีสาขาการให้บริการที่มากนั้นจะทำให้ลุกค้าบางท่านชอบในเรื่องความสะดวกสบายที่จะเลือกใช้บริการสาขาตามที่ต่างๆได้มากมายซึ่งจะทำให้บริษัทรถเช่านั้นตอบสนองความต้องการในเรื่องการบริการตามสาขาต่างๆมากมายได้ทำให้ลูกค้าสนใจที่จะใช้บริการกับบริษัทรถเช่านั้นได้มากยิ่งขึ้นด้วยค่ะ

Target กล่าวว่าจะช่วยให้คุณสามารถจับจ่ายในช่วงวันหยุดได้อย่างปลอดภัยในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด

ในขณะที่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาและช่วงเทศกาลวันหยุดปะทะกัน Target กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่ากำลังออกมาตรการใหม่ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าเพื่อให้ผู้ซื้อสบายใจ จะเพิ่มจำนวนจุดจอดรถสำหรับกระบะริมทางขึ้นเป็นสองเท่า ลูกค้าสามารถใช้สมาร์ทโฟนแทนเครื่องสแกนที่ใช้ร่วมกันในช่องทางการชำระเงินด้วยตนเอง พนักงานจำนวนมากขึ้นจะมีอุปกรณ์พกพาแบบพกพาที่ช่วยให้ผู้คนไม่ต้องต่อแถวและซื้อสินค้าในส่วนต่างๆของร้านค้า และผู้ซื้อสามารถดูในเว็บไซต์ของ Target เพื่อดูว่ามีร้านค้าอยู่นอกร้านหรือไม่และจองจุดก่อนเข้าชม

ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่มักจะจัดงานอีเวนต์สุดเก๋ในนิวยอร์กซิตี้เพื่ออวดสินค้าในเทศกาลวันหยุด อย่างไรก็ตามในปีนี้ Brian Cornell ซีอีโอของซีอีโอได้เน้นย้ำถึงวิธีการที่แตกต่างออกไปที่ต้องการให้โดดเด่นในช่วงวิกฤตสุขภาพของโลก ด้วยการมอบความสะดวกสบายให้กับคู่แข่ง

เราคาดหวังว่าแขกของเราจะมาเยี่ยมชมร้านของเราบ่อยในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ คอร์เนลล์กล่าวกับผู้สื่อข่าว หลายคนจะทำเช่นนั้นเพื่อรับออเดอร์ออนไลน์จากความสะดวกสบายของรถยนต์และอื่น ๆ อีกมากมายจะมาหาทางเดินของเราเพื่อหาแรงบันดาลใจในวันหยุด ในแผนวันหยุด Target คือ เพิ่มความปลอดภัยเป็นสองเท่า เขากล่าว

การประกาศของ Target เกิดขึ้นเมื่อมีผู้ป่วย Covid-19 เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ สหรัฐฯรายงานผู้ป่วยรายใหม่ประมาณ 60,000 รายต่อวันเพิ่มขึ้นเกือบ 17% เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้าจากการวิเคราะห์ข้อมูลของ CNBC ที่รวบรวมโดย Johns Hopkins University

อัตราการติดเชื้อที่เพิ่มสูงขึ้นทำให้เจ้าหน้าที่ต้องวางแผนล่วงหน้าและเริ่มโทรติดต่อเพื่อชะลอการแพร่กระจายของไวรัส โรงเรียนของรัฐบอสตันประกาศเมื่อวันพุธว่าจะเปลี่ยนนักเรียนทุกคนให้เรียนรู้จากระยะไกลอย่างเดียวโดยมีผลในวันพฤหัสบดี เจ้าหน้าที่สาธารณสุขของนิวยอร์กตอบสนองต่อคลัสเตอร์โซน ของโคโรนาไวรัสโดยการเข้มงวดกวดขันธุรกิจและกิจกรรมทางสังคม รัฐบาล Andrew Cuomo เตือนเมื่อวันพุธว่าอัตราการติดเชื้อมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

ผู้ซื้อแสวงหาความปลอดภัย

Cornell กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงของ Target เกิดขึ้นก่อนการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา เขากล่าวว่า Target เริ่มวางแผนมาตรการความปลอดภัยบางอย่างในเดือนกรกฎาคมและเขามองว่ามาตรการเหล่านี้เป็นส่วนเสริมของขั้นตอนที่ Target วางไว้แล้วเช่นต้องใช้หน้ากากอนามัยและเพิ่มการทำความสะอาดที่ร้าน

ทีมของเรายังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและทำซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่า Target เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยที่สุดในการจับจ่ายเมื่อเราเข้าสู่ช่วงเทศกาลวันหยุด เขากล่าว Target กำลังส่งมอบอุปกรณ์ชำระเงินมือถืออีก 1,000 เครื่องทั่วประเทศ จะเพิ่มจุดไดรฟ์เกือบ 8,000 จุดที่ร้านค้า จำนวนสปอตต่อร้านแตกต่างกันไป แต่แต่ละร้านจะได้รับเพิ่มสูงสุด 12 จุด

นอกจากนี้ยังปรับบริการรับส่งในวันเดียวกัน เมื่อลูกค้าใช้รถกระบะริมทางพวกเขาจะไม่มีพนักงานสแกนบาร์โค้ดอีกต่อไป แต่ลูกค้าและพนักงานสามารถอยู่ห่างกันมากขึ้นและลูกค้าสามารถแสดงแอปพร้อมหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคลผ่านหน้าต่างได้ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้แบบเรียลไทม์ว่าต้องการจอดรถและรับสินค้าออนไลน์ภายในร้านหรือใช้รถกระบะริมทางขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า และร้านค้ามากกว่า 1,500 แห่งหรือประมาณ 80% จาก 1,871 สาขาทั่วประเทศจะมีร้านขายของชำสดและแช่แข็งให้บริการโดยรถกระบะริมทางเพื่อให้ลูกค้าสามารถเก็บตู้เย็นและรับของขวัญได้ในเวลาเดียวกัน

ผู้ค้าปลีกเกือบทุกรายรวมถึง Target ได้เริ่มต้นข้อเสนอในช่วงวันหยุดก่อนเวลาอันควรและยืดเวลาออกไปเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ซื้อในช่วงวันหยุดตามปกติ แม้จะมีฤดูกาลขายที่ขยายออกไป แต่ผู้ซื้อที่สำรวจโดย บริษัท ที่ปรึกษา Deloitte กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะไปเยี่ยมชมร้านค้าน้อยลง

โดยเฉลี่ยแล้วผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขามีแผนที่จะไปที่ร้านค้าปลีก 5.2 แห่งลดลงจาก 7 แห่งในปีที่แล้วตามการสำรวจของ บริษัท ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับการไปร้านค้าในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรค นั่นทำให้ผู้ค้าปลีกมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นที่จะต้องพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาจะพบร้านค้าที่มีสต็อกถูกสุขอนามัยและเต็มไปด้วยผู้คนที่ปฏิบัติตามการสวมหน้ากากอนามัยและการห่างเหินทางสังคม